++ ForgeIL → חזרה לאתר
משפטי

תנאי
שימוש

עודכן לאחרונה: 28 באפריל 2026  ·  ForgeIL, תל אביב, ישראל

הסכמה

כניסה לאתר forgeil.com או עבודה עם ForgeIL מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש באתר או בשירותינו.

תנאים אלה חלים על האתר ועל כל התקשרות שירות בין ForgeIL לבין לקוח. תנאים ספציפיים לפרויקט עשויים להיקבע בהצעות או הסכמים נפרדים, אשר גוברים על תנאים כלליים אלה במקרה של סתירה.

השירותים שלנו

ForgeIL מעצבת, בונה, פורסת ומפעילה סוכני AI אוטונומיים לעסקים. שירותינו כוללים בין היתר:

  • סוכני מכירות AI: כישור לידים אוטומטי, מעקב וניהול פייפליין
  • סוכני תמיכה AI: תמיכת לקוחות אוטומטית על פני אימייל, צ'אט והודעות
  • סוכני אופרציה AI: אוטומציה של תהליכים פנים-ארגוניים ודיווח
  • סוכני שיווק AI: אוטומציה של תוכן, פנייה ולידים
  • סוכני אינטרנט ודפי נחיתה: דפים ממירים עם אופטימיזציה מבוססת AI

היקף השירות, התוצרים, לוחות זמנים ותמחור מוגדרים בהצעות פרטניות המוסכמות לפני תחילת העבודה.

אחריות הלקוח

לצורך מתן שירות אפקטיבי, הלקוחות מסכימים:

  • לספק גישה בזמן למערכות, נתוני כניסה ומידע נדרשים
  • למנות איש קשר שיכול לקבל החלטות במהלך הפרויקט
  • לספק מידע מדויק על העסק, התהליכים והיעדים שלהם
  • להבטיח שיש להם זכות חוקית לשתף כל מידע או תוכן שמוסרים ל-ForgeIL
  • לעמוד בחוקים החלים בעת פריסת סוכני AI (כולל GDPR, חוק ספאם ורגולציה מקומית)

תשלומים

תנאי התשלום מפורטים בכל הצעת פרויקט. באופן כללי:

  • דמי הקמה מחויבים לפני תחילת העבודה או עם השלמת אבני דרך, כמוסכם
  • תשלומים חודשיים שוטפים מחויבים בתחילת כל תקופת חיוב
  • חשבוניות לתשלום תוך 14 יום מהוצאתן, אלא אם הוסכם אחרת
  • איחור בתשלום עלול לגרום להשעיית השירות לאחר הודעה סבירה

כל המחירים בדולר אמריקאי (USD) אלא אם נאמר אחרת. ForgeIL רשאית לעדכן תמחור חוזר עם הודעה של 30 יום מראש בכתב.

קניין רוחני

עם השלמת התשלום, הלקוחות הם הבעלים של התוצרים והפלטים הספציפיים שנוצרו עבורם (תצורות סוכן, תוכן, אינטגרציות ספציפיות לעסקם).

ForgeIL שומרת על בעלות המתודולוגיות, הפריימוורקים, הכלים, הרכיבים לשימוש חוזר והתהליכים הקנייניים שלה. שום התקשרות עם לקוח אינה מעבירה זכויות במערכות הפנימיות של ForgeIL.

הלקוח מאשר ל-ForgeIL להשתמש בהתקשרות כמקרה בוחן או בפורטפוליו, אלא אם הוסכם מפורשות אחרת בכתב לפני תחילת הפרויקט.

סודיות

ForgeIL מתייחסת לכל מידע עסקי של הלקוח כסודי ולא תחשוף אותו לצדדים שלישיים ללא הסכמה, למעט כנדרש על פי חוק או לקבלני משנה המעורבים ישירות במתן השירות תחת חובות סודיות שוות ערך.

הלקוחות מסכימים לשמור על סודיות פרטי התהליכים, מבני התמחור והכלים הפנימיים של ForgeIL.

אחריות וכתב ויתור

ForgeIL מתחייבת לספק שירותים במיומנות ובטיפול מקצועיים. איננו מתחייבים לתוצאות עסקיות ספציפיות כגון מספר מוגדר של לידים, הכנסות או שיעורי המרה, שכן אלה תלויים בגורמים רבים שאינם בשליטתנו, לרבות תנאי שוק, מעורבות הלקוח ואיכות הנתונים.

סוכני AI כרוכים במגבלות טבועות. פלטים עשויים לעיתים להיות לא מושלמים ולדרוש סקירה אנושית. ForgeIL אינה אחראית להחלטות שמתקבלות על ידי הלקוח בהסתמך בלעדי על פלט סוכן AI.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, אחריותה הכוללת של ForgeIL לכל תביעה הנובעת מהתקשרות שירות מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח עבור השירות הספציפי שממנו נובעת התביעה, בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

ForgeIL אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים או עונשיים, לרבות אובדן רווחים או אובדן נתונים, אפילו אם הוזהרה מאפשרות נזקים כאלה.

בקצרה: אנו עושים עבודה מצוינת ועומדים מאחוריה. אם משהו לא יצא כשורה מצדנו, נתקן. לא ניתן להבטיח תוצאות עסקיות כיוון שאלו תלויות גם בשוק שלכם ובצוות שלכם. אחריותנו מוגבלת לסכום ששילמתם לנו.

סיום ההתקשרות

כל צד רשאי לסיים התקשרות שירות בהודעה של 30 יום בכתב, אלא אם נקבע תקופת הודעה שונה בהצעת הפרויקט. עם סיום ההתקשרות, ForgeIL תעביר את כל הנכסים והנתונים בבעלות הלקוח תוך 14 יום.

ForgeIL רשאית לסיים מיידית אם לקוח עוסק בהתנהגות הונאה, פגיעה או בלתי חוקית, או אינו משלם לאחר הודעה סבירה.

דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק החוזים (חלק כללי) התשל"ג-1973 וחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ככל שחלים. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהתקשרות שירות תהיה בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בתל אביב-יפו, ישראל.

עבור לקוחות הממוקמים באיחוד האירופי או ב-EEA, זכויות הגנת הצרכן המנדטוריות לפי חוק מקומי אינן מושפעות מבחירת שיפוט זו.

שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך שימוש באתר או בשירותינו לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. לגבי התקשרויות שירות פעילות, שינויים מהותיים בתנאים יועברו ישירות.

צרו קשר

ForgeIL  ·  תל אביב-יפו, ישראל
אימייל: hello@forgeil.com
WhatsApp: +972 52 288 7753

© 2026 ForgeIL. כל הזכויות שמורות.
פרטיות תנאים ראשי